Política de pagos, suscripciones y servicios comerciales

1. Servicios de pago

InspirIA Ebooks ofrece un acceso gratuito limitado y planes de suscripción que habilitan funciones adicionales (entre otras, la descarga de archivos preparados para imprenta y servicios editoriales avanzados). Los servicios de pago regulan el acceso a herramientas y servicios, no la propiedad de las obras.

Esta política no atribuye a InspirIA ningún porcentaje de la autoría, de la propiedad intelectual ni de los derechos de los libros. Cualquier participación económica sobre las obras requeriría un acuerdo comercial separado, explícito y aceptado por el autor antes de la operación.

2. Planes y precios

Los planes vigentes son los que se muestran en la página de planes de la plataforma (acceso gratuito y planes de pago tipo Bronze, Gold, Author y Publisher, según la denominación publicada). Los precios, la moneda, la periodicidad y las prestaciones son los que aparecen en esa página y en el proceso de contratación de la plataforma.

No inventamos tarifas: cuando la plataforma muestra un importe, ese importe es el aplicable en ese momento, con los impuestos y cargos que correspondan según tu país y el método de pago utilizado.

3. Suscripciones, duración y renovación

Salvo que se indique lo contrario en el proceso de contratación:

• Las suscripciones se contratan por periodos (mensual o anual) y se renuevan automáticamente hasta que las canceles.
• El cargo se realiza al inicio de cada periodo con el método de pago registrado.
• Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu cuenta; el acceso se mantiene hasta el final del periodo ya pagado.

4. Métodos de pago

Los pagos se procesan mediante proveedores de pago especializados. No almacenamos los datos completos de tarjetas bancarias en la plataforma.

5. Pagos fallidos

Si un cobro no se completa, podemos reintentar el cargo, suspender temporalmente las funciones de pago o el acceso a los servicios contratados, y comunicarte la situación para que puedas actualizar el método de pago. La suspensión se limita a lo necesario y no elimina tus obras. Si el cobro falla, puedes cancelar sin coste adicional y solicitar la revisión del cargo conforme a la política de cancelación y reembolso.

6. Servicios adicionales

Determinados servicios pueden facturarse por uso o por encargo (por ejemplo, trabajos editoriales o de diseño específicos). En esos casos se informan el alcance, el importe y las condiciones antes de su contratación.

7. Facturación

Emitimos el comprobante de cada operación conforme a la normativa fiscal aplicable. Para solicitar una corrección de datos de facturación, escribe a inspiriaebooks@gmail.com indicando la referencia del pago.

8. Comisiones y remuneración por ventas

Si en el futuro la plataforma ofrece servicios que impliquen comisiones, tarifas de distribución o remuneración por ventas, se presentarán como condiciones comerciales separadas, con su importe, su base de cálculo y su forma de pago, y solo se aplicarán después de su aceptación expresa.

9. Reclamaciones de pago

Puedes reclamar un cobro incorrecto o no reconocido desde el Centro Legal o escribiendo a inspiriaebooks@gmail.com. Registramos la fecha de recepción, el estado de revisión y la resolución. Mientras se tramita la reclamación, no adoptamos medidas desproporcionadas sobre tu cuenta.

10. Cambios en las condiciones comerciales

Cualquier cambio de precio o de prestaciones se comunica antes de que resulte exigible y no se aplica retroactivamente a periodos ya pagados. Las tarifas comerciales solo se modifican con autorización administrativa y revisión de las condiciones contractuales correspondientes.